Chuyển hướng cuộc gọi mạng Viettel
Chuyển hướng cuộc gọi là gì ? Chuyển hướng cuộc gọi là gói dịch vụ chuyển tiếp cuộc gọi. Dịch vụ này cho phép các thuê bao khách hàng của nhà mạng Viettel thực hiện chuyển hướng cuộc gọi đến thuê bao khác.Vậy cách đăng ký ra sao và có những lợi ích gì ? Hãy cùng tìm hiểu trong phần nội dung dưới đây nhé.
Lợi ích khi sử dụng dịch vụ chuyển hướng cuộc gọi bạn nên biết
+ Trong nhiều trường hợp không trả lời, máy bận, tắt máy, hết pin hoặc số thuê bao ngoài vùng phủ sóng. Thì gói dịch vụ này giúp hỗ trợ khách hàng chuyển hướng cuộc gọi sang số khác.
+ Trường hợp bạn quên máy bằng cách nhắn tin chuyển hướng từ một thuê bao di động khác của Viettel.
Vậy điều kiện để sử dụng dịch vụ này là gì ?
+ Là thuê bao di động hoạt động 2 chiều của nhà mạng Viettel.
+ Thuê bao nhận chuyển cuộc gọi là thuê bao di động hay cố định của Viettel. Có thể là là thuê bao di động, cố định ngoại mạng.
Giá cước đăng ký dịch vụ này
Khởi đầu cuộc gọi: Từ thuê bao chủ gọi đến thuê bao chuyển cuộc gọi, cước cuộc gọi tính cho thuê bao chủ như cước gọi thông thường. Thời điểm tính cước sẽ được tính khi thuê bao nhận chuyển cuộc gọi nghe máy.
Phần chuyển cuộc gọi: Từ thuê bao chuyển cuộc gọi đến thuê bao nhận chuyển hướng cuộc gọi. Cước tính cho thuê bao chuyển cuộc gọi như cước cuộc gọi thông thường. Thời điểm tính cước bắt đầu khi thuê bao nhận chuyển cuộc gọi nghe máy.
Hình thức thanh toán
– Cước phí đàm thoại và cước chuyển tiếp tính theo qui định của gói cước mà khách hàng đang sử dụng.
Hướng dẫn cách đăng ký và hủy dịch vụ chuyển hướng cuộc gọi
– Sử dụng dịch vụ khi quên máy để chuyển hướng tất cả cuộc gọi:
+ Đăng ký: Soạn DK gửi 1322. Sau khi đăng ký thành công, hệ thống gửi tin nhắn thông báo mật khẩu dịch vụ gồm 6 ký tự.
+Thay đổi mật khẩu: Soạn MK Mật khẩu cũ Mật khẩu mới gửi 1322.
+ Lấy lại mật khẩu: Soạn QMK gửi 1322.
+ Hủy: Soạn tin HUY gửi 1322.
– Sử dụng khi chưa có nhu cầu nhận tất cả cuộc gọi, máy bận, không trả lời, tắt máy:
+ Đăng ký: Soạn DK CHUYEN gửi 110.
+ Hủy: Soạn HUY CHUYEN gửi 110.
Dưới đây là một số thắc mắc thường gặp của khách hàng bạn nên biết.
Hỏi : Làm sao để đăng ký dịch vụ chuyển hướng cuộc gọi ?
Giải đáp
Quý khách hàng có thể đăng ký theo 2 cách như sau:
=> Trong trường hợp quên máy điện thoại để đăng ký, soạn tin DK gửi 1322.
=> Trong trường hợp khách hàng chưa có nhu cầu nhận tất cả cuộc gọi, máy bận, không trả lời, tắt máy: Soạn tin DK CHUYEN gửi 110.
Hỏi : Cách hủy dịch vụ chuyển hướng cuộc gọi như thế nào?
Giải đáp
=> Bạn đang là thuê bao CF trong trường hợp KH đăng ký DK gửi 1322 thì soạn tin HUY gửi 1322.
=> Bạn đang là thuê bao CF trong trường hợp KH đăng ký DK CHUYEN gửi 110 thì soạn tin HUY CHUYEN gửi 110.
Hỏi : Tôi có thể chuyển hướng cuộc gọi từ số máy của tôi sang thuê bao nào?
Giải đáp
=> Bạn có thể chuyển hướng cuộc gọi từ số máy của mình sang thuê bao cố định, di động nội hoặc ngoại mạng Viettel.
Hỏi : Tôi muốn chuyển hướng cuộc gọi đến một số khác khi máy điện thoại hết pin, tắt máy?
Giải đáp
=> Đầu tiên thuê bao quý khách phải đăng ký dịch vụ. Sau đó bạn có thể thao tác bằng USSD như sau **62*SDT# bấm OK.
Tôi để quên máy điện thoại ở nhà tôi muốn chuyển hướng cuộc gọi đến một thuê bao khác thì phải làm thế nào?
Giải đáp
=> Để chuyển hướng thì thuê bao của quý khách phải đăng ký dịch vụ Chuyển hướng trước đó, cú pháp DKgửi 1322.
=> Quý khách sử dụng một số di động của Viettel và thực hiện soạn tin: CH sốTB chuyen sốTB nhan chuyen mật khẩu gửi 1322.
Trên đây là một số thông tin bạn cần biết trong việc đăng ký và sử dụng dịch vụ chuyển hướng cuộc gọi. Đây là một trong những dịch vụ rất hữu ích cho người dùng hiện nay. Chúng tôi hi vọng với những thông tin mình chia sẻ có thể cung cấp những thông tin cần thiết cho quý khách.
Ngoài ra quý khách hàng có nhu cầu lắp đặt internet cáp quang viettel có thể tham khảo bảng giá tại link này