Hướng dẫn cách hủy dịch vụ mạng internet Viettel không dùng nữa
Tư vấn cách hủy hợp đồng mạng Viettel khi không có nhu cầu sử dụng
Cách hủy hợp đồng mạng Viettel tại Bình Dương gồm những bước cơ bản sau:
Bước 1: Quý khách hàng gọi điện lên tổng đài nhà mạng Viettel theo số 1800.8168 về thủ tục hủy hợp đồng mạng Viettel. Các nhân viên tư vấn sẽ cần những thông tin để có thể tư vấn cho quý khách hàng. Vì vậy quý khách cần chuẩn bị các thông tin sau:
+ Họ tên quý khách hàng.
+ Số chứng minh thư đăng ký trong hợp đồng. Số điện thoại người đứng tên đăng ký.
+ Gói cước đang sử dụng là gói nào?
+ Tiền cước hiện tại cần phải đóng là bao nhiêu khi hủy hợp đồng.
+ Thời gian đăng ký bao lâu và khuyến mãi ra sao…
Bước 2: Sau khi khách hàng đã gọi điện thoại lên tổng đài thông báo ngừng dịch vụ. Quý khách ra quầy giao dịch Viettel hoặc các cửa hàng gần nhất để làm thủ tục hủy mạng.
Khi đi mang theo giấy tờ và thiết bị sau:
+ Hợp đồng đăng ký sử dụng dịch vụ mạng Viettel.
+ Chứng minh thư chủ hợp đồng đăng ký
+ Hóa đơn cước (nếu có).
+ Modem, thiết bị của nhà mạng Viettel cung cấp để bàn giao lại.
Làm thủ tục cắt, hủy mạng Viettel và thanh toán tiền cước sử dụng mạng cho đến thời điểm hiện tại.
Những lưu ý khi hủy mạng Viettel không sử dụng nữa
Quý khách nên gọi điện trước tổng đài 1800.8168 để hỏi thủ tục cắt mạng Viettel để làm theo cho tiện lợi nhất. Nếu hủy khi đã hết hạn hợp đồng thì hoàn toàn miễn phí không phải bồi thường hợp đồng. Khách hàng sử dụng mạng Viettel khi cắt nên lưu ý vấn đề này. Xin trân trọng cảm ơn quý khách đã sử dụng dịch vụ của Viettel.